Ошибка: 633 «Модем используется или не настроен»
Решение:
- Перезагрузить компьютер. Повторить попытку подключения.
- Пересоздать подключение.
Ошибка: 676 «Линия занята»
Решение:
- Выключите и заново включите подключение по локальной сети. Повторите попытку подключения.
- Перезагрузите компьютер и повторите попытку подключения.
- Ошибка возникает если материнская плата nVidia (адаптер) - удалить и заново установить сетевой драйвер.
- Если не помогло, то обратитесь в техническую поддержку по номеру, указанному на сайте.
Ошибка: 678 «Удаленный компьютер не отвечает»
Решение:
- Проверьте настройки антивирусной программы и сетевого экрана/firewall (при наличии).
- В диспетчере устройств включите сетевой адаптер.
- Проверьте подключение кабеля локальной сети и контакт в разъемах.
- При неправильной работе сетевой карты может потребоваться переустановка драйвера или замена устройства.
- Возможно произошел обрыв кабеля на линии или сервер доступа отключен. Обратитесь в техническую поддержку по номеру, указанному на сайте.
Ошибка: 691 «Доступ запрещен, поскольку такие имя пользователя или пароль недопустимы в этом домене»
Решение:
- Убедитесь в том, что включена английская раскладка клавиатуры и на клавиатуре отключен «CapsLock». Внимательно наберите Имя пользователя и Пароль.
- Позвонить в техническую поддержку по номеру, указанному на сайте
Ошибка: 711 «Не удалось запустить службу диспетчера удаленного доступа»
Решение:
- Жмем правой клавишей мыши по значку мой компьютер, там выбираем Управление, В открывшемся окне выбираем службы и приложения => службы и активируем службы Телефония и Диспетчер подключения удаленного доступа.
Ошибка: 720«Попытка подключения не удалась поскольку удаленному и локальному компьютерам не удалось согласовать управляющие протоколы РРР»
Решение:
- Поставить галочку в строчке «Протокол Интернета ТСР/IP» в свойствах «Подключения по локальной сети»;
- Запустить проверку целостности и восстановление системных файлов. Для этого в меню Пуск нажать "Выполнить.." и там набрать sfc /scannow
- Требуется переустановка драйвера на сетевую карту, если не поможет, то переустановить операционную систему на Вашем компьютере.
- Если не помогла переустановка операционной системы, воспользоваться инструкцией для опытных пользователей ПК здесь>>
Ошибка: 734 «Протокол управления РРР-связью был прерван»
Решение:
- В папке Сетевые подключения щелкните используемое подключении правой кнопкой мыши. Выберите команду Свойства и откройте вкладку Безопасность. В списке при проверке выберите Небезопасный пароль.
Ошибка: 769 «Указанное назначение недостижимо»
Решение:
- В диспетчере устройств включите сетевой адаптер.
- В сетевых подключениях включите подключение по локальной сети.
Ошибка: 800
Решение:
- У Вас создано подключение VPN. Необходимо создать РРРоЕ.
Ошибка: 815 (Windows Vista)/651 (Windows 7) «Невозможно установить высокоскоростное соединение, так как удаленный сервер не отвечает»
Решение: см. Ошибки 678 и 769.
Другие ошибки:
Код ошибки 52: Не удалось подключиться к сети из-за существования совпадающих имен.
Метод устранения: Эта ошибка обычно возникает при регистрации компьютера в сети. Причина - совпадение IP-адреса VPN-соединения (этот адрес назначается автоматически) с IР-адресом, который уже есть в системе. Проверьте, какой адрес назначен DVB-плате, Адаптеру 1394, Адаптеру Microsoft замыкание на себя, или иному подключению, если таковое имеется, в общем случае он должен быть 192.168.138.138 (маска 255.255.255.0).
Код ошибки 600, 601, 603, 606, 607, 610, 613, 614, 616, 618, 632, 635, 637, 638,
645: Произошла внутренняя ошибка Windows.
Метод устранения: Перезагрузите компьютер. Если ошибка не исчезает, то проверьте Ваш компьютер на предмет наличия вирусов. Удалите недавно установленные программы, либо отмените недавние изменения в настройках Windows, если такие были.
Код ошибки 604, 605, 608, 609, 615, 620: Файл телефонной книги подсистемы удаленного доступа Windows и текущая конфигурация Удаленного Доступа к Сети несовместимы друг с другом.
Метод устранения: Перезагрузите компьютер. Если ошибка не исчезает, то удалите и заново создайте VРN соединение.
Код ошибки 611: Внутренняя конфигурация сети Windows некорректно настроена.
Метод устранения: Перезагрузите компьютер и убедитесь, что локальная сеть нормально функционирует на Вашем компьютере. Если ошибка не исчезает, то обращайтесь в службу технической поддержки.
Код ошибки 612: Внутренняя конфигурация сети Windows некорректно настроена.
Метод устранения: Аналогично ошибке 611. Кроме того, ошибка может быть вызвана нехваткой ресурсов (памяти) на Вашем компьютере. Попробуйте закрыть запущенные программы.
Код ошибки 617: Windows находится в процессе подключения к Интернету, либо произошла внутренняя ошибка Windows.
Метод устранения: Подождите несколько минут. Если подключение не установилось, и при повторном подключении ошибка повторяется, то перезагрузите компьютер.
Код ошибки 619: Неправильно настроены параметры безопасности VРN соединения, VPN-трафик блокируется на пути к шлюзу, либо настройки VРN не вступили в действие.
Метод устранения: В свойствах VРN соединения откройте вкладку "Безопасность" - должно быть выбрано "Обычные (рекомендуемые параметры)" и должна быть галочка "Требуется шифрование данных (иначе отключаться)". Перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться еще раз. Проверьте настройки Вашего брандмауэра, и, если не уверены в их правильности, отключите его.
Код ошибки 629: VРN соединение было разорвано по причине плохого качества связи либо после неудачного согласования.
Метод устранения: Обращайтесь в службу технической поддержки.
Код ошибки 633: Модем уже используется или не сконфигурирован для исходящих звонков.
Метод устранения: Устройство VPN которое должно быть использовано сетью, не может быть открыто. Обращайтесь в службу технической поддержки.
Код ошибки 635: Произошла ошибка в Windows.
Метод устранения: Попробуйте переустановить VРN соединение, либо Windows целиком. Если ничего не помогает - обращайтесь в службу технической поддержки.
Код ошибки 642: Вашему компьютеру присвоено имя NetBIOS, уже используемое в сети.
Метод устранения: Поменяйте имя компьютера, Мой компьютер - Свойства - закладка "Имя компьютера" - в разделе "Идентификация".
Код ошибки 650, 721: Сервер VРN не отвечает на запросы.
Метод устранения: Проверьте настройки сетевого адаптера и убедитесь, что локальная сеть у Вас работает. Если Вы все проверили, но ошибок не обнаружили - звоните в техническую поддержку.
Код ошибки 678,651 (Vista, Windows 7) Нет линка
Код ошибки, 769: Отсутствует отклик от VРN (РРРоЕ) сервера.
Метод устранения: Ошибка возникает из-за отключенного подключения по локальной сети или отсутствия физического линка.
Проверьте, включена ли у Вас сетевая карта (локальная сеть). Проверьте настройки VРN (РРРоЕ) соединения и настройки Вашего фаерволла (если он установлен на Вашем компьютере). Если ничего не помогло, то обращайтесь в службу технической поддержки.
Код ошибки 691: Неправильно введен логин или пароль, либо закончились средства на счету.
Метод устранения: Убедитесь, что при вводе логина и пароля клавиша "CapsLock" на клавиатуре выключена, и установлена английская раскладка. Если Вы уверены, что правильно вводите логин и пароль, и у Вас имеются средства на счету (это Вы можете проверить в личном кабинете), то обратитесь в службу технической поддержки нашей сети.
Код ошибки 734: Протокол управления РРР-связью был прерван.
Метод устранения: Проверьте настройки безопасности VPN соединения: откройте вкладку "Безопасность" - должно быть выбрано "Обычные (рекомендуемые параметры)" и должна стоять галочка "Требуется шифрование данных (иначе отключаться)"
Код ошибки 735: Неправильно настроено VРN соединение.
Метод устранения: Убедитесь, что в настройках сети (а точнее в настройках протокола ТСР/IP) VРN соединения не указан конкретный IP-адрес, и все параметры получаются автоматически.
Код ошибки 741, 742, 743, 789: Неверно настроены параметры шифрования. Выбран неверный тип VРN соединения.
Метод устранения: Зайдите в настройки VРN соединения, и отключите пункт "шифрование данных". Зайдите в настройки VРN соединения и на вкладке "Сеть" из списка "Тип VPN' выберите "РРТР VPN'. Попробуйте повторно подключиться.
Код ошибки 800: Отсутствует доступ к VРN серверу.
Метод устранения: Убедитесь, что у Вас включена локальная сеть и она работает, и что в настройках VРN сервера в поле "Имя компьютера" указан адрес "192.168.1.1" (без кавычек). Попробуйте пересоздать подключение, в случае неудачи обратитесь в службу техподдержки.